Classifier of Appeals and Incidents
related to order delivery configuration in order to optimize support service productivity.
| Enter the text of the appeal: |
|---|
| Detected class: |
|---|
Cтатус заказа
Запрос кода выдачи
Запрос на изменение адреса
В магазине отсутствует посылка
Иное
Изменение личных данных
Проблема с выдачей на кассе
Жалобы на плохое обслуживание
Жалобы на повреждение
Продление срока хранения
Повторная доставка
Технические проблемы с постаматом
Техническая проблема на сайте
Запрос чеков/документов
Пустая ячейка
Нет заказа в личном кабинете
Общая информация по выдаче
Отмена заказа
Благодарность
Возврат заказа
Проблема с оплатой заказа
| Number of orders and incidents daily |
|---|
| Number of incidents per 1,000 orders daily (Outliers removed) |
|---|